IT-Service Checkup für IT-Unternehmer und CEOs
Kostenfreies Business-Assessment:
IT-Service Checkup
Entdecke in nur 3 Minuten, was Deinen
IT-Servicebetrieb stark macht und wie Du das Beste herausholst! Du findest heraus, welche entscheidenden Hebel Du bewegen musst, für Deinen runden Servicebetrieb und mehr Umsatz.
20 Fragen, zu den Erfolgstreibern für Dein IT-Systemhaus!
Startklar für Deine Potentiale und Chancen?
Erkenne die entscheidenden Hebel, die Du bewegen musst, um aus Deinem Servicebetrieb mehr Umsätze zu generieren.
Gewinne sofort Klarheit über die nächsten Schritte für Deinen Servicebetrieb und was Du wie bei Deinen Erfolgstreibern optimieren kannst, um im Wettbewerb vorn mit dabei zu sein.
Die Idee dahinter
Erhalte durch 20 strukturierte Fragen Einblicke in die 4 Erfolgstreiber Deines IT-Servicebusiness, um gezielte Verbesserungen und nachhaltiges Wachstum zu erreichen. Die Logik des IT-Service Checkups liegt in zwei Jahrzehnten Erfahrung aus Business Assessments, mit eigenem Framework, mit IT-Systemhäusern, Big4 Unternehmen und M&A-Projekten.
Was macht Dich zur besten Wahl für Deine Kunden?
Dein Serviceportfolio neu gedacht:
Ein klar optimiertes und perfekt verzahntes Gesamtportfolio, frei von „herrenlosen“ Services, ist der Schlüssel zu mehr Attraktivität – sowohl für Deine Kunden als auch für Dein Team.
Dein Versprechen!
Deine Kundenzufriedenheit im Fokus:
Wie Dein Serviceteam auch in „turbulentem Wasser“ die Bedürfnisse Deiner Kunden versteht und gezielt darauf eingeht – für ein Serviceerlebnis, das nachhaltig begeistert.
Stehst Du zu Deinem Wort?
Deine Servicequalität im Blick:
Dein System, mit dem Du Kennzahlen wie Reaktions- und Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und Customer Touchpoints analysierst – und gleichzeitig einen klaren Eskalationsprozess sicherstellst.
Reibungslos statt frustrierend!
Deine Serviceprozesse:
Die Methodik, mit der Deine Ablauforganisation IT-Dienstleistungen effizient bereitstellt – ohne ungenutzte Gratisleistungen und mit optimalem Mitarbeitereinsatz.
Ist Dein Service-Business so aufgebaut, dass sich alles verzahnt, damit es Dir und Deinem Team die Chance gibt, aus dem Eskalationsmodus rauszukommen und so zu arbeiten, wie Ihr es wollt?
Gibt es noch Bereiche, an denen Du feilen möchtest, damit alles reibungslos funktioniert?
Entdecke in nur 3 Minuten, was Deinen IT-Servicebetrieb wirklich stark macht und wie Du das Beste herausholst!
Robert berät IT-Unternehmer von IT-Systemhäusern seit mehr als 20 Jahren. Hat in über 300 Projekten Business-Transformationen begleitet, und unter anderem auch Big4 Unternehmen und Investoren in M&A-Geschäften begleitet.
Dabei Ihre Geschäftsmodelle analysiert, Service Desks aufgebaut und sich mit IT-Unternehmern und CEOs zusammen tief in Ihre DNA ihrer Service-Betriebe hineingedacht.
©2025 ServiceBusinessXcelerators | Impressum | Datenschutz